Sky FAQ
Was kann ich tun, wenn ich meine Sky PIN vergessen habe?
Keine Panik, wenn du deine Sky PIN vergessen hast! Es gibt mehrere Möglichkeiten, sie zurückzusetzen:
1. Online im Mein Sky Kundenportal:
- Gehe auf die Website https://www.sky.de/meinsky und melde dich mit deinen Kundendaten an.
- Wähle im Menü „Meine Daten“ den Punkt „PIN Einstellungen“.
- Hier kannst du deine Sky PIN zurücksetzen.
2. In der Sky Q App:
- Öffne die Sky Q App auf deinem Smartphone oder Tablet.
- Gehe zum Menü „Einstellungen“.
- Wähle den Punkt „PIN & Jugendschutz“.
- Hier kannst du deine Sky PIN zurücksetzen.
3. Am Sky Q Receiver:
- Gehe auf deinem Sky Q Receiver zum Home-Menü.
- Wähle „Mein Sky“ > „Mein Account“ > „PIN Einstellungen“.
- Hier kannst du deine Sky PIN zurücksetzen.
4. Telefonisch beim Sky Kundenservice:
- Du kannst deine Sky PIN auch telefonisch beim Sky Kundenservice unter der Nummer 089 217 99 111 zurücksetzen.
5. Per Post:
- Schicke einen Brief an Sky mit der Bitte, deine Sky PIN zurückzusetzen. Vergiss nicht, deine Kundennummer anzugeben.
Wichtig:
- Aus Sicherheitsgründen wird dir deine Sky PIN nie per E-Mail oder SMS zugesendet.
- Wenn du auch deine Kundennummer vergessen hast, kannst du diese online im Mein Sky Kundenportal oder telefonisch beim Sky Kundenservice zurücksetzen.
- Du kannst deine Sky PIN jederzeit ändern, nachdem du sie zurückgesetzt hast.
Weitere Informationen zur Sky PIN findest du auf der folgenden Seite: