WOW TV Abo kündigen – so einfach geht’s

Mit dem Streaming-Dienst WOW TV kannst Du Dir das komplette Sky Programm direkt nach Hause holen und auf unterschiedlichen Geräten streamen – alles ohne Vertragsbindung.

Aber wie kündigt man wieder sein WOW Abo?

In diesem Artikel erklären wir Dir, welche Möglichkeiten Du hast, dein WOW Abo zu kündigen.

Die wohl denkbar einfachste Möglichkeit sein WOW Abo zu kündigen, ist über den Log-in Bereich – siehen oben im Bild. Anhand der Kundennummer bzw. E-Mail und die 4-stellige SKY PIN kannst Du Dich dort einloggen und dein WOW Monatsabo bzw. WOW Jahresabo verwalten.

Schritt für Schritt Anleitung:

1. Im Login von WOW mit deiner Kundennummer bzw. E-Mail Adresse und der dazugehörigen 4-stelligen PIN einloggen
2. Dort kannst Du dein WOW Abo verwalten und auch kündigen

Für die erfolgreiche Kündigung eines Monatsabos musst Du also keine Briefe, Faxnachrichten oder E-Mails an Sky schicken. Stattdessen genügt ein einfacher Mausklick im Kundencenter, das Du mit Deinen Zugangdaten bequem über einen Internetbrowser aufrufst, um ein Monatsabo zum nächstmöglichen Austrittsdatum zu beenden.

Entscheidend ist lediglich, dass Du die Kündigungsfrist (Frist 7 Tage zum Monatsende) für Sky WOW nicht verpasst. Sobald die letzten sieben Tage eines Monats begonnen haben, wäre Deine Kündigungserklärung im Normalfall grundsätzlich erst zum Ende des Folgemonats gültig.

Die Hotline von Sky kannst Du täglich von 7:00 – 22:00 Uhr erreichen. Wähle dazu die Telefonnummer „089 99 72 79 98“ und bei einem Mitarbeiter von Sky kannst Du jetzt die Kündigung für dein WOW Abo platzieren.

Aber:
Vorher solltest Du wissen, dass Dich der Anruf 20 Cent (Anruf aus dem dt. Festnetz) oder auch 60 Cent (Anruf aus dem Mobilfunknetz) kostet wird.

Wenn Du gerne eine E-Mail an das Kundencenter von Sky schicken möchtest, kannst Du dein Abo bei Sky auf per E-Mail kündigen. Als Betreffzeile solltest Du „Sky WOW Abo Kündigung“ wählen, damit sich das zuständige Personal an die Bearbeitung machen kann.

Deine Mail dann bitte an impressum@wowtv.de schicken. Du kannst allerdings deine Kündigung über das Kontaktformular verschicken.

Dein WOW Abo kannst Du auch per Fax oder sogar per Brief kündigen.

Hier eine Mustervorlage:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Sky WOW Abo fristgericht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Meine Kundennummer lautet: ???
Meine E-Mail Adressse lautet: ???

Bitte senden Sie mir die Kündigungsbestätigung per Post zu.

Freundliche Grüße,
???

Die Kündigung sendet Ihr dann die Anschrift:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Abteilung „WOW“
22033 Hamburg

Die Mindestlaufzeit betrifft bei der späteren Buchung von weiteren WOW Abos in der Regel ausschließlich das erste Monatsabo. Zusätzlich hinzugebuchte Abopakete darfst Du hingegen auch zum Ende des Startmonats kündigen, solange dieser Zeitpunkt mindestens eine Woche entfernt ist.

Nachdem Dir bei der Buchung von Deinem ersten WOW Abos als Neukunde ein Fehler unterlaufen ist, darfst Du den per E-Mail versendeten Link für die Aktivierung Deines neuen Accounts auf keinen Fall anklicken. Ansonsten bist Du normalerweise bis zum Ende des nächsten Monats unwiderruflich an ein Monatsticket gebunden.

Solange Du Deinen Zugang bei Sky WOW noch nicht aktiviert hast, bleibt hingegen mit dem in der Buchungsbestätigung verlinkten Formular innerhalb von zwei Wochen ein Widerruf möglich. Wer schon über einen Account verfügt, verzichtet wegen der umgehend erfolgenden Freischaltung bei der Bestellung von Monatsabo wiederum vollständig auf das Widerrufsrecht.

Auch wenn Du kein reguläres Abonnement abschließt, musst Du Dich nach der Beendigung von Deinem WOW Vertrag keineswegs für immer von den Pay-TV-Inhalten verabschieden. Im Kundencenter des Webportals erhältst Du die Möglichkeit, die Kündigung eines Monatsabos per Mausklick schnell und einfach zurückzunehmen. Insofern der Zugang bereits deaktiviert wurde, schaltet Sky Dein WOW Abo dann in der Regel umgehend wieder frei.

siehe auch:
» alle WOW TV Angebote – Aktuelle Übersicht 2024